Os computadores distribuídos ao abrigo do Programa Escola Digital utilizam uma aplicação de segurança - CUCO (Central Unit Control) que permite ao fornecedor proceder ao seu bloqueio, caso seja reportado o seu extravio. No entanto, a versão inicial dessa aplicação leva ao bloqueio dos computadores sem que estes se tenham extraviado.
Assim, há vários computadores nos quais tem surgido um ecrã azul, como o que se segue:
PROCEDIMENTOS PARA DESBLOQUEAR O PORTÁTIL
1. Aceda ao site inforlandia.pt/ucode/ e preencha os campos solicitados
2. Clique em mostrar Código
3. Insira o código de desbloqueio no PC bloqueado
Atenção! Se o computador for reiniciado e voltar a surgir este ecrã, deve ser gerado e introduzido um novo código de desbloqueio.
Quando o bloqueio surge num computador NOVO, é comum ser necessário obter o código de desbloqueio duas vezes.
4. Ligue o portátil à Internet
5. Descarregue o ficheiro de atualização em https://cuco.inforlandia.pt/updates/
6. Execute a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios.
Para mais informações, deve ser consultado o folheto informativo.